Касса работает ежедневно с 11-00 до 19-00

тел.:8(861)255-36-42

Билеты можно купить в кассе театра.
Режим работы кассы: ежедневно с 11-00 до 19-00
Телефон кассы:255-36-42
Билеты можно приобрести на сайте  krasnodar.ticketland.ru
Билеты можно приобрести на сайте kassir.ru
Билеты можно приобрести на сайте afisha.yandex.ru

Билет приобретается на детей старше 3-х лет на посещение детских спектаклей.
На вечерние спектакли просьба не брать с собой детей младше 10 лет.

На посещение спектаклей предусмотрены льготы, для следующих категорий граждан:
— военнослужащие 30 %
— дети из многодетных семей 30%
— студенты 30%
— инвалиды 30%
— дети-инвалиды 100%
— сопровождающие ребенка-инвалида 30%

Билет по льготам можно приобрести только в кассе театра.

Электронный билет желательно распечатать, но если у вас нет возможности распечатать заранее сделайте скриншот, что бы можно было предъявить его на входе для сканирования.

Если спектакль проходит на основной сцене театра, то двери центрального входа открыты за 1 час.
Если спектакль проходит на камерной или открытой сценах театра, двери центрального входа открыты за 40 минут.

В случае замены либо переноса спектакля вы можете пройти на предложенный спектакль по вашим билетам не обменивая их.
Если же вы по каким-либо причинам желаете сдать билет, то вам необходимо обратится по месту его приобретения.
В случае отмены спектакля вам возмещается полная стоимость строго по месту его приобретения.

Билет подлежит возврату за три полных дня до спектакля.
Билет подлежит возврату строго по месту приобретения. Образец заявления на возврат билета.
В соответствии с Постановлением правительства РФ №1491 от 18.09.2020 возврат менее чем за дня дня возможен только по болезни или смерти близкого родственника, с предоставлением документального подтверждения.
Образец заявления на возврат билета по болезни.
Образец заявления на возврат билета по причине смерти близкого родственника.

Если Вы приобретали билет на сайте театра, то Вам необходимо обратиться в техническую поддержку билетного оператора, написав на электронный адрес support@ticketland.ru или позвонив на телефон горячей линии с 9-00 до 21-00 8 800 250 46 65.

Если Вы приобретали билет на сайте kassir.ru, то Вам необходимо обратиться в техническую поддержку билетного оператора, написав на электронный адрес info.krd@kassir.ru или позвонив на телефону 8 (861) 203 47 87.

Если Вы приобретали билет на сайте kassir.ru, то Вам необходимо обратиться в техническую поддержку билетного оператора, написав на электронный адрес tickets@support.yandex.ru или позвонив на телефону горячей линии 8 800 600 90 90.